Конфликтология
- Суть
- Методическая база для тренинга по конфликтологии: сценарий, техники переговоров, медиация
- На выходе
- Предотвращать провокации и избегать деструктивных конфликтов; Сохранять самообладание в острых спорах; Осуществлять профессиональное посредничество в конфликтах других людей; Противостоять хамству и манипуляциям; Проводить собственные тренинги по теме конфликтологии
- Навыки
- ведение сложных переговоров · медиация в спорах · эмоциональная устойчивость
- Кому подойдёт
- Тренеры, желающие проводить собственные тренинги по конфликтологии