Конфликтам - Да. Научись извлекать пользу из любого разногласия
- Суть
- Техники психологического и речевого реагирования для нейтрализации скандалов и выхода из споров.
- На выходе
- Выходить из конфликтов быстро и уверенно; Предупреждать разрушительные скандалы при агрессивном поведении оппонента; Создавать комфортные психологические условия в процессе общения; Применять приемы защиты при словесной атаке; Выбирать эффективную стратегию поведения в зависимости от ситуации
- Навыки
- речевое реагирование · нейтрализация скандалов · защита при словесной атаке