Коммуникация 2.0
- Суть
- Системный подход к коммуникации: уверенность, техники влияния, разрешение конфликтов
- На выходе
- Преодолевать неуверенность в процессе общения; Устанавливать конструктивный контакт с собеседником; Применять техники разрешения конфликтных ситуаций; Оказывать влияние на аудиторию или партнера; Использовать инструменты эмоционального интеллекта в переговорах
- Навыки
- Разрешение конфликтов · Публичные выступления · Техники влияния