Построение управляемой и системной структуры CRM-отдела для избавления от рабочего хаоса
На выходе
Выстраивать структуру CRM-отдела для масштабируемой работы; Приоритизировать входящий поток задач и бороться с авралами; Внедрять инструменты для автоматизации личной эффективности и работы команды; Аргументированно выстраивать диалог с руководством для получения доверия и ресурсов
Навыки
Формирование структуры CRM-отдела · Приоритизация задач · Планирование креативных задач · Делегирование процессов
Кому подойдёт
CRM-специалисты, которые стремятся к позиции руководителя; Начинающие менеджеры, отвечающие за CRM-направление; Маркетологи, отвечающие за CRM-направление