Как слышать больше, чем говорят клиенты
- Суть
- Диагностика истинного запроса клиента за три минуты и переход к работе с корневыми причинами проблем
- На выходе
- Проводить диагностику клиентского запроса за 3 минуты; Использовать кинезиологический тест в консультациях; Выявлять истинные потребности и скрытые эмоции клиентов; Определять ключевые события, формирующие жизненные сценарии клиентов; Видеть скрытую боль и страхи, стоящие за словами клиента
- Навыки
- Диагностика клиентского запроса · Кинезиологический тест · Анализ аспектов жизни клиента · Выявление жизненных сценариев
- Кому подойдёт
- Психологи; Наставники