Как слушать, чтобы понимать и быть принятым
- Суть
- Обучение технике глубокого слушания, эмпатии и управлению вниманием в общении
- На выходе
- Использовать техники глубокого слушания для укрепления доверия; Задавать уточняющие вопросы для выявления чувств и намерений собеседника; Контролировать собственные эмоции и избегать предубеждений во время диалога; Управлять вниманием и концентрацией на собеседнике в моменте; Анализировать и корректировать собственный стиль коммуникации
- Навыки
- Глубокое слушание · Развитие эмпатии · Техники задавания вопросов · Управление эмоциями