Как работать с трудными клиентами в проектном бизнесе
- Суть
- Инструменты защиты студии от токсичных клиентов и фиксации границ проекта
- На выходе
- Выявлять проблемных клиентов до подписания договора; Составлять условия сотрудничества, защищающие от бесконечных правок; Вести переговоры об оплате и сроках при нарушении договоренностей; Фиксировать объем работ и границы проекта; Выходить из нерентабельных проектов без финансовых потерь
- Навыки
- Фильтрация токсичных заказчиков · Юридическое закрепление границ проекта · Финансовое закрепление границ · Переговоры по оплате · Выход из нерентабельных проектов
- Кому подойдёт
- Владельцы студий; Дизайнеры; Разработчики; Консультанты в проектном бизнесе