Как побеждать без войны
- Суть
- Техники ассертивного общения для отстаивания личных границ и управления конфликтами без агрессии
- На выходе
- Отстаивать личные границы без конфликтов и агрессии; Использовать ассертивные техники общения в переговорах и личной жизни; Противостоять манипуляциям и навязчивым просьбам; Корректно принимать критику и замечания; Конструктивно управлять спорами и переводить их в формат договоренностей
- Навыки
- Ассертивное общение · Отстаивание личных границ · Принятие критики · Управление спорами · Гашение конфликтов на ранних стадиях