Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании
- Суть
- Написание регламентов и построение системы обучения для передачи знаний в компании
- На выходе
- Описывать повторяющиеся бизнес-процессы и ситуации; Создавать инструкции, которые реально работают; Формировать базу знаний для каждой ключевой должности; Строить систему обучения и контроля знаний в компании; Выходить из операционного управления через систематизацию опыта
- Навыки
- написание регламентов · система обучения персонала