Как бесконфликтно давать разумные советы людям
- Суть
- Видеопрактикум: как давать советы без конфликтов и сохранять доверие
- Формат
- видеокурс
- На выходе
- Использовать приемы бесконфликтной передачи советов; Подбирать формулировки без защитной реакции собеседника; Выстраивать доверительную атмосферу перед сложным разговором; Управлять интонацией голоса для удержания внимания; Сохранять эмоциональное спокойствие при попытках помочь
- Навыки
- бесконфликтная коммуникация · управление голосом · техники упаковки информации
- Кому подойдёт
- Тем, кто хочет влиять на поведение окружающих без разрушения отношений