Искусство переговоров
- Суть
- Стратегии ведения переговоров, аргументация и управление эмоциями для достижения целей в бизнес-среде
- На выходе
- Проводить анализ ситуации и выявлять скрытые интересы оппонентов; Оценивать позиции сторон с помощью инструментов BATNA и WATNA; Сохранять самообладание и управлять эмоциями в стрессовых переговорах; Выстраивать диалог, направленный на закрытие сделок на выгодных условиях; Распределять роли при работе в команде во время переговоров
- Навыки
- Аргументация · Активное слушание · Формат Win-Win · Управление эмоциями · Анализ позиций сторон