Искусство общения: говорите так, чтобы вас слушали, слышали и понимали
- Суть
- Система адаптации речи под 6 типов личности для конструктивного общения и предотвращения ссор
- На выходе
- Идентифицировать типы личности собеседника и адаптировать под них стиль речи; Предотвращать конфликтные ситуации до их эскалации; Четко формулировать свои мысли и аргументированно отстаивать мнение; Устанавливать личные и профессиональные границы; Выстраивать доверительный диалог с близкими, коллегами и клиентами
- Навыки
- Идентификация типов личности · Предотвращение конфликтов · Установление личных границ · Установление профессиональных границ