Игры и сценарии жёстких переговоров в продажах
- Суть
- Техники нейтрализации жёстких переговоров и манипуляций в продажах
- На выходе
- Распознавать манипулятивные сценарии клиентов в продаже; Перехватывать и удерживать инициативу в переговорах; Противостоять вербальным и невербальным атакам; Сохранять эмоциональную устойчивость с трудными клиентами
- Навыки
- перехват инициативы в переговорах · нейтрализация манипуляций