Прикладные техники коммуникации: отстаивание личных границ, ведение переговоров и нейтрализация манипуляций
На выходе
Отстаивать личные границы и говорить «нет» без чувства вины; Управлять ходом диалога с помощью уточняющих вопросов; Использовать юмор для разрядки напряженных ситуаций; Нейтрализовать манипуляторов с помощью техник управления эмоциями; Просить повышения заработной платы и проявлять уверенность в переговорах
Навыки
отстаивание личных границ · управление диалогом через вопросы · использование юмора · нейтрализация манипуляций
Кому подойдёт
те, кто хочет уверенно заявлять о себе, просить повышения зарплаты