Эмоциональный интеллект. Уровень: Эксперт
- Суть
- Прикладная работа с эмоциональным интеллектом для контроля над эмоциями и решения конфликтов
- На выходе
- Распознавать и интерпретировать эмоциональные состояния окружающих; Сохранять контроль над своими реакциями в сложных ситуациях; Применять методы управления эмоциями для достижения поставленных целей; Влиять на продуктивность общения с другими людьми
- Навыки
- Контроль эмоционального состояния · Решение межличностных конфликтов · Управление эмоциями