Освоение технологии эмоциональной эластичности и методов саморегуляции для сохранения продуктивности в конфликтах
Формат
интенсив
На выходе
Нейтрализовать стрессовые состояния в рабочих процессах; Проводить аудит собственных потребностей и триггеров; Применять техники саморегуляции в режиме реального времени; Проводить экспресс-диагностику «трудных» собеседников; Выбирать эффективные стили коммуникации при взаимодействии с конфликтными людьми
Навыки
Техника «скафандр» · Анализ «поля потребностей» · Саморегуляция · Диагностика поведения собеседников · Управление диалогом