Эффективные коммуникации
- Суть
- Прикладная психология, структура диалога и техники аргументации для эффективных переговоров.
- На выходе
- Выстраивать структуру диалога для достижения конкретных целей; Использовать алгоритмы эффективной аргументации; Подбирать образ и модель поведения для разных типов собеседников; Контролировать правила речи и выбирать каналы коммуникации; Предотвращать конфликтные ситуации и выходить из них
- Навыки
- структурирование диалога · эффективная аргументация · управление диалогом · техника речи · разрешение конфликтов