Эффективная письменная коммуникация
- Суть
- Правила и этикет эффективной деловой переписки, подготовка регламентированных документов и отчетов.
- На выходе
- Составлять грамотные деловые письма и отчеты по стандартам компании.; Использовать шаблоны для автоматизации подготовки документов.; Соблюдать правила делового этикета в email-переписке.; Выбирать верный формат и тональность сообщения в зависимости от цели.; Устранять распространенные ошибки и логические барьеры в текстах.
- Навыки
- Деловая переписка · Email-этикет · Применение принципа KISS · Подготовка отчетов