E-commerce 360
- Суть
- Систематизация бизнес-процессов онлайн-торговли и полный цикл интернет-проектов
- На выходе
- Проектировать и развивать e-commerce бизнес-модели; Разрабатывать ассортиментную стратегию и политику ценообразования; Ставить задачи IT-специалистам и контролировать их исполнение; Строить CRM-программы для работы с клиентской базой и роста LTV; Выстраивать конкурентную матрицу клиентского сервиса
- Навыки
- Формирование KPI · Построение воронок продаж · Внедрение CRM · Создание карточек товаров
- Кому подойдёт
- Собственники малого и среднего бизнеса; Специалисты e-commerce направлений; Руководители e-commerce направлений