Управление маркетингом и прибылью бизнеса на основе данных и 22 ключевых показателей эффективности.
На выходе
Рассчитывать 22 ключевых показателя прибыли для управления целями; Проводить JTBD и RFM-анализ для сегментации аудитории; Формировать ценностные предложения с помощью модели Кано и QFD; Строить Customer Journey Map (CJM) и оптимизировать точки контакта; Настраивать сквозную аналитику и конкурентный анализ
Навыки
JTBD · RFM-анализ · Модель Кано · Customer Journey Map (CJM) · Сквозная аналитика · Конкурентный анализ · Ценностно-стоимостные карты