CRM Marketing
- Суть
- Построение CRM-стратегии с нуля для управления клиентским путем и повышения эффективности коммуникаций.
- Уровень
- с нуля
- На выходе
- Анализировать бизнес-модель компании и выявлять точки роста.; Сегментировать аудиторию и разрабатывать детальные персоны пользователей.; Настраивать стратегии в каналах direct-маркетинга.; Работать с триггерными рассылками, промо-механиками и сквозной аналитикой.; Презентовать маркетинговые стратегии перед стейкхолдерами.
- Навыки
- CRM-стратегия · Customer Journey · сегментация аудитории · direct-маркетинг · триггерные рассылки · сквозная аналитика
- Кому подойдёт
- специалистам по маркетингу; продакт-менеджерам; growth-менеджерам