100 документов для ИТ-руководителя: планирование и контроль ИТ-процессов
- Суть
- Набор из 100 шаблонов документов для планирования и контроля процессов ИТ-департамента
- На выходе
- Разрабатывать стратегический план развития ИТ-инфраструктуры; Составлять и защищать ИТ-бюджеты перед руководством; Формировать проектную документацию и управлять рисками; Внедрять политики управления инцидентами и ИБ; Автоматизировать документооборот внутри ИТ-департамента
- Навыки
- Составление ИТ-бюджетов · Управление рисками · Управление по SLA · Разработка проектных мандатов
- Кому подойдёт
- ИТ-директора; Руководители отделов